Doprava a spôsoby platby

1. Spôsoby a ceny dopravy

Našim cieľom je zabezpečiť pre zákazníkov čo najvyšší komfort, preto tovar odosielame prostredníctvom overenej kuriérskej spoločnosti Packeta, ktorá má na Slovensku viac ako 3-tisíc výdajných miest.

Ceny dopravy sa môžu líšiť v závislosti od výšky vašej objednávky a zvoleného spôsobu doručenia. Aktuálne ceny za dopravu vždy nájdete v 2. kroku nákupného košíka.

2. Doba dodania

  • Štandardná doba doručenia pri objednávke cez Packetu je 2 – 5 dní.
  • V období špeciálnych akcií alebo vysokého záujmu sa môže dodacia doba predĺžiť na 4 – 6 pracovných dní.

3. Spôsoby platby

Aktuálne ceny poplatkov za platby vždy nájdete v 2. kroku nákupného košíka. Objednávku môžete uhradiť nasledujúcimi spôsobmi:

4. Dôležité informácie

  • Zmena cien: Vyhradzujeme si právo na zmenu cien za dopravu. Sumy za dopravu a podmienky dopravy zadarmo môžu byť časovo obmedzené v závislosti od prebiehajúcich akcií.
  • Ochrana osobných údajov: Všetky osobné údaje poskytnuté v rámci procesu doručenia a platby sú spracovávané v súlade so Zásadami ochrany osobných údajov.

 

Aké sú možnosti dopravy?

Doručenie do Z-BOXu

Z-BOX je samoobslužné výdajné miesto, ktoré je otvorené nepretržite každý deň. Zásielku si tu vyzdvihnete bezkontaktne a kedykoľvek to budete potrebovať, takže bez akýchkoľvek problémov aj noci. Z-BOX otvoríte prostredníctvom mobilnej aplikácie Packeta alebo po zadaní špeciálneho kódu, ktorý vám príde do SMS a mailovej schránky. 

Doručenie na výdajné miesto

Svoju zásielku si tiež môžete vyzdvihnúť na jednom tisícok výdajných miest. Vyberte si to, ktoré máte najbližšie. Pre zásielku si môžete prísť kedykoľvek počas otváracích hodín daného výdajného miesta. Viac o možnostiach doručenia zásielok sa dozviete na: www.packeta.sk/prijem

Doručenie na adresu

Ak sa vám nikam nechce chodiť, vyberte si doručenie na adresu. Zásielku vám doručíme priamo na vami vybranú adresu domov či do práce. O dni a čase doručovania vás budeme vopred informovať.

Osobný odber

Pre tých, ktorí bývajú v Bratislave či blízkom okolí alebo len majú cestu okolo, máme možnosť osobného odberu na adrese Ivanská cesta 19110/32C. Ak si takúto možnosť vyberiete, budeme vás kontaktovať, aby sme vedeli dohodnúť termín a čas vyzdvihnutia vašej objednávky.

Ďalšie informácie

A čo so zásielkou na dobierku do Z-BOXu? Viac sa dozviete na  www.packeta.sk/zbox

Vieme, že môže prísť obdobie, kedy budete príliš zaneprázdnení a svoju zásielku si nebudete môcť vyzdvihnúť včas. V takomto prípade si môžete predĺžiť dobu uloženia zásielky alebo zmeniť adresu doručenia balíka, ktorý je už v preprave. V tomto prípade je potrebné kontaktovať priamo prepravcu na www.packeta.sk/kontakty.

Ak sa vám zásielku nepodarí vyzdvihnúť, oznámte to spoločnosti Packeta a úložnú lehotu vám zadarmo predĺžia až na 21 dní. Tento krok však viete vykonať aj prostredníctvom mobilnej aplikácie Packeta. V Z-Boxoch je úložná doba obmedzená. Počas vianočnej sezóny môže byť úložná lehota zásielky a možnosť jej predĺženia dočasne skrátená.